Entrevistas

Cablevisión Flow, la plataforma más esperada

Cablevisión Flow, la plataforma más esperada

Cuando hace un tiempo se anunció que en Argentina se iba a lanzar un nuevo proyecto para ver series y televisión en vivo, se despertó un gran interés hasta que llegó el día: Cablevisión Flow, la plataforma más esperada por el público fue presentada oficialmente. La idea es poder ver todo lo que ofrece Cablevisión pero a través de en Smartphone, una Tablet o una PC. Así, los consumidores podrán ver y acceder a sus programas, series o películas favoritas cuándo quieran y cómo quieran. Para conocer bien a fondo los pormenores de este nuevo producto, entrevistamos a Fernando Cravero, responsable de la marca.

¿Podrías explicarle a un joven que consume Netflix, de qué se trata Flow?
Netflix es un complemento de Flow porque, en definitiva, este concepto que tienen los chicos de ver a través de sus aparatos, van a poder ver ahora en su teléfono y con la aplicación que ellos quieran. Un partido de fútbol, la transmisión de un recital, pero también puedo ir a navegar sobre las 4500 horas que tiene el On Demand de Cablevisión, seleccionar y poder verlo en Smartphone, en la Tablet y hacer este concepto que le gusta mucho a los chicos… Por ejemplo tengo cuatro hijos que me dicen, “papá quiero ver televisión donde quiera y cómo quiera, y comencé a verlo en el Smartphone pero me fui a la casa de un amigo y quiero loguearme y verlo en la Tablet y terminé en la casa de otro amigo, porque después de la previa fuimos para allá, y quiero verlo en la caja de Flow Box que tienen en esa casa”. Bueno, Flow te va a seguir, no sólo que se adapta sino que te permite que vos veas televisión a través del dispositivo que elijas.

¿Cómo nació la idea?
Hace cuatro años empezamos a analizar la conducta y el comportamiento de la gente, cómo quería consumir televisión en un futuro inmediato y ahí entendimos que no iba a alcanzar con ofrecerle a la gente televisión y que la consumiera en el living de su casa, por más que tenga más de 50 pulgadas, porque la gente buscaba movilidad, quería tener la televisión en cualquier lugar, cuando ellos quisieran y a través del dispositivo que quisiera. Esto fue la clave que nos permitió hace cuatro años abocarnos de lleno a Cablevisión Flow.

¿Qué proyección pudieron hacer?
Teníamos que darle a la gente, más que un producto, una experiencia de cliente. A su vez nos jugamos en hacer algo que no había en América Latina, que es desarrollar una caja híbrida que permita que coexista la televisión en vivo, como la conocemos tradicionalmente, pero también el On Demand, que tenga la posibilidad la gente de ver una o ver otra, pero también nos dimos cuenta en un momento que no alcanzaba con poner una oferta en un góndola: el vivo y el On Demand, dijimos: “esto necesita funcionalidades, ¿qué funcionalidades podemos darle?” Y ahí pensamos en atributos como por ejemplo pausar en vivo. Vos estás viendo un programa, un partido de fútbol, te tocan el timbre, tenés un delivery y estás en la dicotomía de si te levantás o no. Entonces pausás en vivo, hacés lo que tenés que hacer, retomás y lo ves. Es es una funcionalidad que te permitía ir hacia atrás y navegar la grilla hacia atrás (ir al inicio del programa y volver a verlo o incluso irte hasta 24 hs atrás y elegir el programa). Un concepto utilizado hoy por la gente joven y por el usuario en general es que Flow te va a permitir grabar en la nube, te va a dar hasta 20 horas de grabación y también flow es futuro: te va a permitir ir hacia adelante, te va a habilitar a grilla de los próximos 15 días y vas a poder programar, grabar desde tu Smartphone, pero vas a verlo en cualquier dispositivo que vos quieras, por ejemplo: lo grabo en el Smartphone y lo sigo viendo a través del I Pod. Flow es fluir, es adaptarse y la verdad es que estamos con cambios permanentes y estamos abiertos porque esta versión que lanzamos hoy no es la definitiva de Flow. Vamos a tener que trabajar muchísimo, como vos planteabas, escuchar al cliente, escuchar a la gente, tener la mente muy abierta para darle atributos y que sigan haciendo una gran experiencia de cliente.

¿En un futuro piensan generar contenidos propios?
Estamos trabajando en eso. Te cuento que este año vamos a tener novedades al respecto. Estamos trabajando con gente del mercado argentino que sabe muchísimo de televisión. Vamos a hacer una co-producción, la cual se va a estrenar probablemente en la televisión de aire pero el día que se estrene en Cablevisión flow el cliente va a tener toda la programación exclusiva, con todos los capítulos.

Supongamos que exista un medio de comunicación televisivo de una ciudad del interior que quiera ingresar a Flow, ¿cómo tiene que hacer?

Primero que nada tiene que estar en la grilla de Cablevisión. No tenemos forma de subirlo dentro de la aplicación si no está en la grilla. Tu pregunta es muy buena porque, a ver… A partir de hoy está disponible el canal 8 de Córdoba, el Canal 12 de Córdoba y los próximos días van a estar disponibles el resto de las producciones locales. El concepto es estoy en la grilla y, a partir de la grilla, empiezo a estar disponible en el resto de los canales en vivo.

Por Santiago Ramos

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